1. Aceitação dos Termos

• Ao se cadastrar, efetuar compras ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos e condições.

2. Retirada de Produtos

• Não oferecemos serviço de entrega por frete
• Opções disponíveis:
  • Retirada em nossa sede:
    • Endereço: Rua Creuza Roque, 1287, Vila Manoel Sátiro, em Fortaleza
    • Horário: Segunda a Sábado, 14h às 19h
    • Outros Horários Flexiveis a combinar via whatsapp
  • Entrega combinada:
    • Exclusivamente com representantes autorizados
    • Deverá ser agendada previamente
    • Sujeito à disponibilidade do vendedor
• Documentos obrigatórios para retirada:
  • Documento oficial com foto (RG ou CNH)
  • Comprovante de pagamento
  • CPF do comprador

3. Prazos e Responsabilidades

• Produtos ficam disponíveis para retirada por:
  • 30 dias corridos após confirmação do pagamento
  • Após este período, considerar como abandono
• Condições especiais:
  • Retirada por terceiros requer autorização por whatsapp

4. Trocas e Devoluções

• Procedimentos:
  • Devoluções devem ser solicitadas por e-mail
  • Produto deve ser devolvido pessoalmente
  • Embalagem original obrigatória
• Não há devolução de ingressos, pois os mesmos são nominais.
• Reembolsos:
  • Processados em até 7 dias úteis
  • Via método original de pagamento

5. Pagamentos

• Métodos aceitos:
  • Online: PIX e cartões
  • Presencial: Dinheiro

6. Ingressos - Especificações

• Retirada exige:
  • Cadastro facial ativo no Leão Tickets
  • Documento vinculado ao cadastro
• Entrega combinada:
  • Retirada em nossa sede no endereço: Rua Creuza Roque, 1287, Vila Manoel Sátiro, em Fortaleza
  • Combinado com o vendedor autorizado, poderá ser entregue conforme combinado.
  • Retirada no local de encontro da Bravo18 antes do jogo.